Obok produktu, pojawia się pojęcie usługi, która jest czynnością wykonywaną na polecenie klienta w celu zarobku. Usługa dzielona jest ogólnie na materialną i niematerialną, gdzie niematerialną będzie doradztwo w sprawach podatkowych, a materialną sporządzenie dokumentów na zlecenie lub też ścięcie włosów. Usługi na początku nie były zdefiniowane, gdyż wytwarzany produkt jest namacalny. Zatem dziś usługa jest działalnością nieprodukcyjną, dlatego nie wytwarza ona nowych produktów. Dzisiaj w świadomości społeczeństwa idąc, że usługi pełnią ważną rolę wytwarzania ogólnego krajowego produktu brutto. Wiąże się z tym wiele cech, które, w zależności od wykonywanej profesji, musi spełniać „sprzedawca” tych usług. Np. fryzjer musi się znać na obcinaniu włosów i powinien umieć doradzić klientowi. Wiąże się to często z większym obciążeniem psychicznym, niż przy wykonywaniu pracy związanej bezpośrednio z produkcją. Człowiek musi się martwić też o innych ludzi, którzy często zwracają się o pomoc np. w doradztwie.
| Dzięki naszym urządzeniom palenie w pracy przestanie być uciążliwe.Copyright @ 2010